V řadách Manchesteru United došlo k hlubokým rozporům. Manažer Michael Carrick si uvědomuje, že situace se vymkla jeho kontrole, a svůj odchod tak pravděpodobně považuje za nevyhnutelný. V tomto jediném zápase, který vedl, chtěl Carrick přesto udržet autoritu hlavního trenéra, a proto nechal hráče, kteří zpochybňovali jeho taktiku, sedět na lavičce v zápasových Fotbalový Dres Komplet. Fanoušci Manchesteru United chápou jeho pozici, a proto se zdrželi jakýchkoli urážek na jeho adresu. Chování hráčů je totiž hlubokým zklamáním; namísto toho, aby společně čelili nepřízni osudu, snažili se vinu za každé selhání svalit na Carricka.

Po další domácí porážce 0:3 obešel Carrick hřiště a zamával fanouškům – možná tušil, že jde o jeho poslední rozloučení. Pokud hráči v Dětské Fotbalové Dresy Manchester United nejeví žádnou touhu vyhrát, co může manažer udělat pro změnu situace? Vzhledem k tomu, že kolektivní síla hráčů výrazně převažuje nad vlivem jednotlivého manažera, končí takové konflikty téměř vždy jeho odchodem. Po osmi zápasech v řadě bez vítězství se Manchester United nebezpečně přiblížil sestupovému pásmu.

Carrick věděl, že jeho čas se chýlí ke konci, a rozhodl se naposledy uplatnit svou manažerskou pravomoc. Vyřadil ze sestavy stálé opory a dal šanci mladým hráčům, kteří obvykle zůstávají na okraji kádru – v této fázi už na výsledku nezáleželo. Když Carrick viděl postoje a vyjadřování zkušenějších hráčů, stáhl se do sebe a jeho vlastní bojovný duch vyhasl. Fanoušci chápou, že příčina těchto porážek netkví v Carrickovi, ale v narušených vztazích mezi týmem a vedením.

Když se Carrick se slzami v očích loučil s fanoušky a před odchodem do útrob stadionu se poklepal na hruď, pískot, který se ozval z tribun, patřil výhradně hráčům. Zatímco Carrick byl ochoten převzít odpovědnost za neúspěchy týmu, hráčům jakýkoli smysl pro odpovědnost chyběl; místo toho raději poukazovali na domnělé nedostatky manažera. Ačkoli by bylo ideální, kdyby obě strany projevily vzájemné pochopení, hráči Manchesteru United nedokázali prokázat tu míru odpovědnosti, která se od nich právem očekává.